個人標簽為的是得到認同,但企業(yè)貼標簽并不簡單。當前市場競爭講求差異化營銷,但企業(yè)貼標簽的意義大于營銷。新標簽也能夠使企業(yè)擁有新的“身份”,時間流逝,個人的標簽會淡化,但企業(yè)標簽則會變?yōu)槠髽I(yè)文化的一部分。隨著消費升級轉(zhuǎn)型,品牌價值的重要性日益凸現(xiàn),品牌對消費者的吸引力成為企業(yè)未來競爭的關(guān)鍵,品牌價值的形成不只是產(chǎn)品口碑積累的過程,它也是企業(yè)文化形成的過程。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品固然重要,但品牌價值背后的消費點應(yīng)該多元的,企業(yè)標簽為企業(yè)發(fā)展注入新的活力。
筆者認為,企業(yè)給自己貼標簽是企業(yè)品牌建設(shè)的重要途徑之一。多元標簽也是企業(yè)文化的個性展現(xiàn),好的企業(yè)標簽應(yīng)該帶給消費者歷久彌新的品質(zhì)也應(yīng)該受到消費者的認同。企業(yè)文化發(fā)展不能刻板教條,文化的生命力不僅僅在于傳承還在于創(chuàng)新,企業(yè)標簽可以視之為活的企業(yè)文化。
對于酒企來說,貼標簽該如何入手呢?筆者認為,標簽一定要向消費者傳遞關(guān)鍵信息,讓消費者形成心理認同,對產(chǎn)品留下深刻印象。2017年中國酒業(yè)市場回暖,山東、河南、四川等地方政府紛紛提出區(qū)域白酒振興發(fā)展的規(guī)劃措施。魯酒、豫酒、川酒的酒企就可以將地域之別轉(zhuǎn)化成為獨特的企業(yè)標簽。比如說,川酒發(fā)展先鋒瀘州老窖、魯酒復(fù)興領(lǐng)袖景芝、豫酒崛起看皇溝等標簽,很容易激起消費者的心理認同,引起消費者的消費欲望。但時間一久這些標簽的識別度會大打折扣。再如,茅臺原酒、悠密的需求標簽;一壇好酒、龍江家園等酒企的親民標簽。但江小白、瀘小二、倍兒牛等酒企的年輕標簽被復(fù)制性則相對較低,年輕標簽的變化非常強,他們能夠成功的吸引消費者,不僅源于消費者內(nèi)心的認同還受到標簽內(nèi)涵豐富的影響。
個性標簽無形中增強了個人對自身的認可,企業(yè)標簽則無形中增強了消費者對企業(yè)的好感。當然標簽有好有壞,對于那些壞的標簽,企業(yè)不能置之不理。比如說被假酒纏身的奔富,市場上大規(guī)模的假酒,使得消費者對其產(chǎn)品的不信任愈發(fā)嚴重,假酒的“標簽”也已經(jīng)成為奔富揮之不去的痛。誠然,標簽本身是一把雙刃劍,企業(yè)面對“被”標簽一定要認真反省,積極應(yīng)對。對于奔富消費者來說,比起沒完沒了的致歉,尋找辦法解決問題才是最好的回應(yīng)。(中國酒業(yè)雜志 郭興)